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特斯拉給國產 Model 3 用舊芯片引爭議 承諾會免費更換

有特斯拉車主反映,他們購買的國產 Model 3 使用的是老舊芯片,而非最新的 Hardware 3.0。新芯片的處理速度相比前代據稱要高出 21 倍,前者是特斯拉專門針對自動駕駛功能而重新設計過的。特斯拉中國早些時候在微博上致歉,稱 “非常瞭解消費者的心情並且高度重視”。該公司表示,產能以及供應鏈恢復,會陸續為控制硬件為 HW 2.5 的國產標準續航更新版 Model 3 車主提供免費更換 HW 3.0 的服務。該公司用舊芯片救急的做法實質是為在疫情期間加快交付速度。特斯拉還現階段如果沒有選裝 FSD功能,使用 HW 2.5 的 Model 3 和使用 HW 3.0 的車款 “在駕乘體驗和使用安全上基本不存在區別”,而所有選裝 FSD 的車主,特斯拉已為其安裝瞭 HW 3.0 硬件。特斯拉首席執行官 Elon Musk 也在 Twitter 上回復,稱那些抱怨的車主實際上並沒有訂購 FSD,他們可能並不清楚,即便是在交付後再訂購 FSD,相應的計算機硬件也是能夠免費更新的。特斯拉這麼做的出發點本質是好的,即讓客戶盡快開上愛車。不過該公司沒有事先與消費者溝通,就擅自做出這樣的舉動,實在是令人費解,甚至有些憤怒。如果這些車主沒有發現問題,不知道特斯拉方面會隱瞞多久。

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